感谢众位关注95598

你用电我用心

感  谢  信

       2011年最后一篇帖子，还有6个小时年历就要跳到2012年了，虽然“你用电，我用心”这个ID只是刚刚注册，但是我们相处的日子却远远多于这半年的时间，只是我们得服务触角延伸到了网络这头。

       永城市95598热线开通于2009年9月，从当初的电力110故障抢修一步步的成长为服务全方位的95598客户服务中心，一次次的改变是我们服务规模的增大和立足服务决心的增强，唯一不变的是我们的服务宗旨“人民电业为人民”。作为与全市人民群众工作生活息息相关的供电部门，在搞好传统优质服务的基础上，不断利用现代化的创新手段，借助于网络空间，在网站上开通单位微博，面向社会、客户，以延伸部门服务功能。以永城论坛为平台，用“你用电，我用心”作为95598的网络形象，面向全体网络电力客户进行服务，通过论坛，及时更新宣传电力法规政策，普及用电常识、在线接受客户政策咨询、业务预约办理、报修投诉、切实为客户拓宽社会监督渠道、鼓励客户对供电公司提出意见及建议、并定期公布停电信息公告、本单位近期工作重心及要点。

        没有现成的经验摸索，所以我们只能摸着石头过河，慢慢的前行着，慢慢的揣摩用电客户的心理，慢慢的改进我们的服务质量。一步步的向着你们心中的95598靠近。

       感谢大家对我们的包容与谅解，如果我们在某一天接听电话恰巧是您打来的，并且帮您解决了问题，那么谢谢您，谢谢您对于我们的信任，如果您有什么好的意见或者建议请您告诉我们，我们会尽己所能的加以改善！不管怎么说，2011年马上就要过去，我们喜迎2012年的到来，感谢您对我们的信赖、理解、包容并且希望您在2012年也能够一如既往的支持我们，有了您的支持我们就有了前进的动力！我们会在您的期待下继续完善！

      最后，祝您：新年快乐！

  QQ：2396082951
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以电相连，用心沟通，永城市95598，用真诚的心架起与永城百万客户沟通的桥梁！

永城某人

“你用电，我用心”你们也辛苦了，也祝你们新年快乐

会员

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小六

也祝你快乐

永电明珠

楼主发贴辛苦了，感谢您的分享！

北漂

抱歉，帮不到你 帖子给你顶起来

煤黑子

愿有更多单位和行业关注论坛

东南地

顶楼上

水晶之恋2009

BOBO专业教吉他

这个帮顶了