永城市“12348”法律热线连着百姓心

魂之恋 · 发表于 2011-8-23 11:00:32

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永城市司法局“12348”法律服务热线开通以来，以服务民生、服务社会和谐稳定为已任，认真接好每一个咨询电话，做到耐心解答、热情服务。用热心换来“12348”的“热门”，用诚心换来百姓的信赖。

为保障广大群众随时得到方便快捷的法律服务，“12348”法律服务热线24小时畅通，法律服务人员全天候开展服务。对一般性咨询当即予以解答；对寻求法律援助的，一次性告知申请援助的程序及所需证件、材料等，减少当事人麻烦和往返次数；对牵涉部门较多、解决程序较复杂的重大疑难问题首先做好详细记录，而后进行分流，会同有关部门落实后再告知当事人处理结果，尽量缩短群众的等待时间；对接报的矛盾纠纷，服务人员主动介入调处，重大事件则联动有关部门共同研究解决，防止案情激化和扩大；对于一些心理性问题，积极疏导，及时解开当事人心结。

随着“12348”法律服务热线宣传力度的加大和服务水平的不断提高，越来越多的群众更加认知和信赖这条热线，越来越多的法律问题通过它得到有效解决，真正畅通了百姓诉求渠道，架起了政府与百姓之间的连心桥。

25℃ · 发表于 2011-8-23 11:07:00

屁用没有

25℃ · 发表于 2011-8-23 11:07:13

屁用没有

秦溡明仴 · 发表于 2011-8-23 11:10:17

5毛哥

向上帝借一只脚 · 发表于 2011-8-23 11:25:03

但愿能落到实处

晚枫 · 发表于 2011-8-23 11:48:01

到底管不管用质疑中

777 · 发表于 2011-8-23 15:50:27

如果什么都按照章程办事，原则程序走，独裁郭嘉也没什么不好的，但是最终老卡还是被游行河蟹掉了。

1171787497 · 发表于 2011-8-23 15:58:53

活哄

1171787497 · 发表于 2011-8-23 15:59:40

活哄

还记得 · 发表于 2011-8-23 16:11:55

听都没听说过。。。

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[网友爆料] 永城市“12348”法律热线连着百姓心

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