监督公交车经营 体现城市人性化

caozhi

记者 王 鹏
    11月10日，市民陈女士生气地告诉记者，自己的母亲来串亲戚，在公交车上惹了一肚子气，不仅不能凭借老人证免票，而且公交车售票员冷嘲热讽说了很多难听的话，气得老太太到家就吃降压药。
    在我国，很多城市的公交车都可以凭借老人证免票，有的城市还专门推出了公交车老人卡，方便老年人出行，这样既体现了城市的人性化管理，也是尊老爱老的表现。在我市不仅不能凭证免票，还出现了相反的一面。
    一位曹姓老人告诉记者，平时不经常坐公交车，刚开始的时候，还随身带着老人证，但有的公交车售票员说证件不能用，照样收车钱；有的公交车售票员没有收车钱，但是上车后就冷嘲热讽。其实自己也不差那一块钱，可好好的证件怎么就不能用，自己七八十岁了，还因为一块钱遭到埋怨，心里不舒服，所以后来再也没有拿老人证乘过公交车了。
    市民豆大爷对记者说，老年人出门本来就不容易，上公交车的时候免不了动作有些慢，好多公交车司机对我们都不耐烦，说什么老头、老太太上车要停很长时间，一块多钱还不够油钱。甚至有些公交车司机看到上车的是老年人，干脆就不在站牌停车了，其实谁都有老了的一天，这样对待老年人真是太不应该了。
    记者调查发现，有些公交车不仅凭借老人证坐车不能免费，而且一些伤残证、军人证都不能用。凭借有效证件为什么不能免票呢？对此公交车经营者有着自己的解释，一位不愿透露姓名的公交车主表示，现在油价比较高，自己的车是营运车辆，盈亏自负。本来就有很多的花费和支出，如果经常有人拿着各种各样的证件免票，自己可吃不消。
    建议有关部门能在加强对公交车管理的同时，给予经营者适当的补贴，并设置市民监督岗，监督公交车的不文明经营。在让公交车经营者得到利益的同时，最大限地给老年人和一些出行不方便的市民提供便利。

孤帆远影

青青

社会问题，基本属于疑难杂症类的，只待有关部门能彻底解决！

飞龙在天

我正要转载呢，老曹你发了，俺就不发了。

纵横

看见老人、参加人加速前进的。
也就永城公交做得出来

纵横

白字了，参加人=残疾人

wangying92262

最讨厌家里的公交车

还记得

车是他们家的。他们想怎样就怎样。你不花钱买票。就等于占他们便宜。他们能烦死你。。

一大七小

公交私有…服务永远跟不上

柏群通讯