长安汽车4S店招聘售后服务顾问

宏发贺艳芳

售后服务顾问（5名）岗位职责：

1、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务；
2、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
3、跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4、对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
8、辅助服务经理开展相关的工作。
9、负责检查修好的车辆，完成客户结算并交付车辆工作，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。

要求：初中及以上学历，，年龄18—35周岁，限女性！

工资待遇：适用期1500+150（饭补），转正后2000~4000元，每月4天休假，生日福利+中秋福利+春节福利

工作地址：春雨汽车城 永城宏发长安汽车4S店