诚聘物业客服2名

走向春天的下午

浩远物业现招聘物业客服2名，要求20-28岁女性，大专及以上学历，有较好的沟通协调能力，有较好的应变能力。具体岗位职责如下：
1、负责客服前台的工作，接待客户的来电，来访，并做好登记和传达工作，根据来访人员的要求及意向，分流来访人员；
2、负责小区业主来电、来信、来访、投诉业务接待工作，并协调相关部门迅速解决，另需对投诉内容制定纠正预防措施；
3、加强与业户的沟通联系，满足业户的各种合理要求，争取业户和公众对客户服务中心的支持和理解，定期上门征求业户意见和建议；
4、严格按照公体系文件的规定，规范操作，建立客户资料档案，负责小区业主档案资料的收集和保管工作，定期或不定期的检查资料的完整性，并加强管理；
5、协助财务部做好物业费及其它费用的催缴，收取工作；
6、负责对所负责区域进行入户随访，让每位业主认识自己，随时掌握业主信息,以利于下一步工作的开展；
7、每天小区巡视，负责小区所管辖区域内保洁、保安、维修工作的监督、管理,认真；写相关表格,并向部门主管、项目经理汇报相关情况；
8、了解、熟悉政府部门供的相关规定及各类法规的理解与掌握,严格遵守物业服务中心的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

顺和镇奶牛场

帮顶

小北的小西

暑假工可以吗？

走向春天的下午

小北的小西 发表于 2014-7-13 05:28
暑假工可以吗？

不好意思，不可以

孙大玲

没有相关工作经验的可以吗

走向春天的下午

孙大玲 发表于 2014-7-13 13:32
没有相关工作经验的可以吗

可以来应聘一下