永城韵达快递某些快递员的素质真垃圾

ohyes

刚刚韵达打电话让我下楼去拿快件，说两三分钟就到，我在楼下等了20分钟，期间还给快递员打了两个电话，来到送件时，我就问了句，你没送来，慌嫩狠打电话让我下楼取件干啥？谁知道这个老妇女张口就说，就你事多，别人都是跑到小区门口去拿，你非要让我送到你家散居片楼下。你以后不要在用我们韵达快递了。请问快递公司要你是做什么的，人人都去拿，快递公司还要你们快递员做什么？我就说了句，我会投诉你的。这个老妇女更事气焰嚣张的说，你去投诉吧，想怎么投诉怎么投诉！最后又开始辱骂我了。试问这样素质的快递员，别说为客户服务了，都爬到客户头上拉屎撒尿了。我已经给韵达投诉打了电话，希望能给我一个合理的处理方法。

喷神

肯定不是西区的，西区的人可好了。

险峰

支持投诉

瓜子

打总公司客服电话投诉就可以了

墨寒

这个人犯了服务行业大大忌，这要在顺丰的话问题就严重了，收派员被扣分事小，否则会被开除的。

ohyes

墨寒 发表于 2013-10-29 10:42
这个人犯了服务行业大大忌，这要在顺丰的话问题就严重了，收派员被扣分事小，否则会被开除的。

是啊，收个快递还要受她的气，已经投诉了，希望能给我合理的处理意见。

ohyes

瓜子 发表于 2013-10-29 10:41
打总公司客服电话投诉就可以了

我昨天就向总公司投诉了，不知道能不能给解决。

jwshell

西城区的各个快递都不错 态度都很好的说

虎虎虎

姓丁的个吧，确实服务态度一般。

ohyes

虎虎虎 发表于 2013-10-29 10:53
姓丁的个吧，确实服务态度一般。

看来你也领教过她的素质了。