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[建言献策] 小灵通信号极差了,他们快要给退网了还有多少有的

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发表于 2013-6-10 14:35:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 河南省商丘市

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他们逼着转网,只给转固话,不给转手机,没什么优惠,大家怎么看
 楼主| 发表于 2013-6-10 16:32:52 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市
作为“固定电话的延伸和补充”的小灵通业务在郑州已经已确定年底退市,理由是技术落后没有发展前途。但是业内人士都清楚,当年为信息产业部一直不给小灵通发“准生证”,PHS技术落后就是根本原因,换言之,小灵通上马时早就明知它是已淘汰的技术了,只不过当时的固定电话运营商苦于没有移动牌照,UT斯达康才在地方电信的支持下遮遮掩掩地将小灵通上马,后来生米做成了熟饭,也就被政府正式认可了,定性为“固定电话的延伸和补充”。可以说,小灵通对原先固定电话运营商的移动业务发展起到了很大的作用。尤其,小灵通的低资费对于打破垄断促进竞争功不可没。


  小灵通的报道,集中在讨论国有固定资产投资的损失、技术的应更新换代以及企业获得新的移动牌照后将落后的小灵通淘汰等,却很少有人关心目前仍然在继续使用小灵通的7000多万用户的权益保护问题。这不仅直接违背了运营商“用户至上”的宗旨,也带来了一个严肃的法律问题:政府为了建设高速公路需要拆掉农民的破房子,但应当给予拆迁补偿;同样的道理,政府为了发展新技术而淘汰落后技术,也应该给予用户合理的补偿。现在小灵通确定要退市,那就该像房地产拆迁那样,给予现有的7000多万用户合理的补偿。
  具体理由如下:
  首先,强制退市侵犯用户的财产所有权。因为用户都购买了小灵通终端设备,即PHS手机,在运营商网络停止服务后,这种手机就成了电子垃圾。
  其次,小灵通的用户已与电信运营商建立了电信服务合同,只要正常缴费和使用,运营商理该提供正常服务。依照合同法,运营商若擅自提前终止服务是违约行为,应当依法承担违约责任。
  而且,小灵通的运营商在中国建设小灵通网络时,就已明知这种技术是被淘汰的落后技术,当时还是违反国家政策的,应该说运营商对今天的退市有过错,负有责任。
  其三、小灵通用户已合法取得了所在无线电频段资源的使用权,用户每月资费实际包含码号和频段占用费,从2000年国家出台电信网码号资源管理的相关政策后,运营商也都向国家缴纳了上述费用,未经法定程序任何人无权剥夺。如果运营商要收回,理该提供补偿。这一点与我们现在使用的固定电话和手机是相同的。如果可以任意收回小灵通的频段资源,那么也可以随便收回我们现在使用的GSM或者CDMA手机的频段资源。这一点,相信广大用户是很难答应的。  其四、小灵通用户已合法取得码号资源使用权,并正常支付费用,非经法定程序,任何人不能剥夺。这个道理和我们现在使用的GSM或者CDMA或者其他制式的手机号码也是一样的。如果可以任意取回小灵通的号码,那么我们的固定电话、现在的手机号码岂不是也可以随意收回?

  上述第三、第四点所说到的无线电频段资源和码号资源是否属于我国物权法意义上的“物”,现在还没有看到有什么权威的说法。但是,物权法第50条明确规定,“无线电频谱资源归国家所有”。据此,认为无线电频谱就是物权法保护的对象应该没什么问题。但这并不影响笔者关于补偿的分析,因为土地也是国有的,只要用地手续合法,拆迁也是要补偿的。并没因为土地是国家所有就可以不补偿。物权法没有直接提到电信码号资源,但是现在国家是根据政策收取费用的,把这种公共资源理解为国家所有应该也没什么问题。同理,只要合法取得,也不能侵犯其使用权利。
  综上所述,笔者认为如果要让小灵通在三年内退市,应该召开公众参与的听证会,讨论制定合理的补偿方案。根据谁受益,谁补偿的原则,由现在小灵通的运营商实施补偿。至于具体的补偿成本,则可以由现有小灵通的运营企业,继承获得相关码号和频段资源的企业以及接受客户资源的企业共同协商,研究确定合理的负担比例方案,达到既公平合理,又不损害用户利益的目的。

  善待现有的小灵通用户就是善待消费者,善待未来的3G用户,不管这种用户是资费付出多的高端用户还是资费付出少的低端用户,如果不善待这些用户,又有谁能放心使用3G业务呢?

  我的要求:
  一、保留套餐资费不变;
  二、永久保留现在的号码;
  三、必须给我一部可以正常使用的手机,还要跟得上社会上正在使用的潮流;
  四、把我的小灵通无条件无限期的呼叫转移到我的中国移动手机号码上。
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发表于 2013-6-10 16:33:25 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市永城市
我的退过了

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转到手机还是座机,给优惠吗  详情 回复 发表于 2013-6-10 16:59
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 楼主| 发表于 2013-6-10 16:59:30 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市

转到手机还是座机,给优惠吗
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 楼主| 发表于 2013-6-10 18:20:30 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市
开封市小灵通用户联名投诉书 [复制链接]
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2013-05-14 21:08:15
小灵通用户联名投诉书
一、投诉人:河南省开封市小灵通用户
二、被投诉人:中国电信通讯有限公司河南省分公司、工业和信息化部 联通公司

三、投诉内容:

1. 中国电信和工信部对于小灵通什么时候正式退市,什么时候停止服务,一直含糊其词,不同客服说法不一,有的说到2011年12月31日24时停止服务,有的说2012年可继续使用。明确退市时间对于用户来说非常重要,影响到用户选择通讯工具和通讯服务商的计划,否则会造成资金浪费。如果用户正好于近期小灵通手机发生故障,退市时间则直接影响用户维修或购买手机的行为,退市计划迟迟不发,用户就无法进行选择。另外,中国电信和工信部长期“踢皮球”,将责任推给对方,这种不作为的政策,涉嫌故意拖延时间,让小灵通用户自生自灭,以达到摆脱责任的目的。依据中华人民共和国消费者权益保**第八条规定:“消费者享有知其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。”小灵通用户作为消费者,对服务终止的具体时间有知情权,北京联通有义务明确告知用户退市计划的发部时间,并准时发布。

2. 根据物权法,小灵通手机服务终止,涉嫌侵犯财产使用权。小灵通用户作为本次退网的直接受害人,应得到相应补偿。对于目前的优惠转网政策,大多数小灵通用户不能接受。用户的转网要求有如下几条:

(1) 包月用户保持资费不变,依然为市话全包,包括17909。目前有些地区已经开始保资费甚至更低资费转网,因此从技术上讲,保持资费是完全可以实现的。

(2) 靓号用户和对号码有要求的用户保持号码不变。目前有些地区已经开始携号转网,因此从技术上讲,携号转网是完全可以实现的。

(3) 收回小灵通手机并给出合理补偿。

(4) 原号码余额全额转至新号码。

(5) 在小灵通停止服务之前,增加基站,加强信号,维修故障基站,恢复已拆除基站。对于因基站无法恢复造成的用户生活不便,应给予赔偿,明确统一赔偿标准,主动与用户勾通。

3. 如果中国电信无法满足用户需要,应由用户代表组织公开招标,另请其他有能力接管小灵通号段的运营商接管小灵通,并继续提供服务。
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 楼主| 发表于 2013-6-10 18:25:02 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市
信阳联通强拆小灵通 已被用户起诉到法院
2013年03月27日16:43来源:大河网
大河网客户端,发送短信“大河”到12114或登录k.dahe.cn点击下载。
  大河网讯(记者 肖宏伟 通讯员 吴彦飞)3月25日,大河网报道了题为《信阳联通用户话费尚余200多元 被强制拆机处理》新闻后,引起了广泛关注。27日,记者再次联系联通信阳分公司了解事件最新进展。

  据联通信阳分公司一位不愿意透露姓名的工作人员介绍,投诉人王先生已于日前把小灵通被强拆事件起诉到法院,将于4月1日开庭审理。

  该工作人员还透露,关于王先生的反映问题,他们公司领导高度重视。现在已经进入司法程序,一切都将以法院判决结果为准。联通信阳分公司一定会给用户和媒体一个满意的答复。

  大河网将继续关注此事。
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发表于 2013-6-10 21:27:30 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市
没用过。
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发表于 2013-6-11 01:03:11 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市
没见过。
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 楼主| 发表于 2013-6-11 17:29:49 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市永城市
他们太霸道
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发表于 2013-6-11 22:11:19 | 显示全部楼层 来自 河南省商丘市
现在还有没有小灵通?在哪能办?多少钱?大电话贵不贵?谢谢

点评

他们要收网了,把信号变差逼着用户让自己退出  详情 回复 发表于 2013-6-12 07:34
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