公共自行车及车卡常见问题说明

离群的狼 · 发表于 2013-2-2 18:19:55

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公共自行车及车卡常见问题说明

1、站点车满，无法还车

①某站点在桩车辆数≥80%时，管理中心电脑系统报警提示，客服人员通知站点工作人员前往该站点处理；

②市民在站点机柜自助查询系统上刷卡，按“3”查询周边站点信息，选择就近站点还车；

③拨打管理中心服务热线6969677，客服人员给您停止计时，同时请您在站点等待管理中心工作人员前来处理。

2、借车卡无法使用

①借车未还；借车卡每次只能借一辆公共自行车，在所借车辆没有归还时不能再借第二辆公共自行车；

②借车卡消磁；建议借车卡不要和手机等物品放在一起；持卡人可到管理中心办理；

③消费余额不足1元；持卡人可到管理中心充值；

④借车卡人为坏损；持卡人可到管理中心换卡（收取10元工本费）；

3、永城市公共自行车借车卡办理时间：周一 — 周日；上午9:00—12：00；

下午13:00—16:30；节假日办卡时间另行通告；

4、公共自行车管理中心地址：东方大道园林绿化局4楼401室（演集市场西侧）；

5、公共自行车办卡地址：市场管理局门口岗亭（演集市场对面，马路南侧）。

树袋子 · 发表于 2013-2-2 18:34:49

帮顶

帖子不错

俺小小的支持一下。

离群的狼 · 发表于 2013-2-2 20:44:56

树戴紫发表于 2013-2-2 18:34
帮顶
帖子不错俺小小的支持一下。

谢谢！{:soso_e181:}

水煮白鱼 · 发表于 2013-2-2 20:57:48

，客服人员通知站点工作人员前往该站点处理

这不麻烦吗。而且怎么解决呢。

水煮白鱼 · 发表于 2013-2-2 20:58:01

每次都客服处理，人工开支会比较大

面对 · 发表于 2013-2-2 21:14:57

具体是如何收费的？

wangziyu · 发表于 2013-2-2 22:56:40

高科技

公益福彩 · 发表于 2013-2-16 13:01:23

楼主发贴辛苦了，感谢您的分享！

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