■亲情营销的皇沟

■亲情营销的皇沟
    近年来，皇沟是当地比较引人注目的品牌之一，2005年它的销售近亿元。自1958年建厂以来，皇沟经历了几度兴衰，到1998年组建皇沟集团，2003年进行产权制度改革，进入了发展的新时期。
    危机公关启动亲情营销
    一开始，皇沟的“亲情营销”是被迫实施的。在2003年，在皇沟的老家永城地区突然谣言四起，消费者盛传皇沟酒是由外地原酒勾兑而成，皇沟酒销售直线下降。皇沟酒的董事长高全友决定开展一次危机公关。通过媒体发布真实信息，并组织当地政府官员及各地乡村干部、经销商、消费者代表组团到酒厂实地参观，用事实回应传言。消费者亲历目睹了一个真实的皇沟，从而对产品品质产生了高度信任。据皇沟酒销售公司的张总介绍：“当时每天几乎都有100多人前去参观，前后共进行了10多天。”也由此，皇沟酒开始“亲情工程”序幕。
    提升品质奠定基础
    这场危机，让皇沟认识到产品品质的价值。皇沟成立了质量技术中心，聘请全国白酒专家组组长于桥和五粮液副总工程师周厚君担任皇沟的技术顾问，指导把关。在此基础上，开展了大曲生产培训、评酒员培训和岗位技术比武活动，在企业形成了提升技术、提升品质的氛围。经过技术改革，皇沟酒品质得到了提升，形成了自己独特的口感风格。
    “紧贴”服务，“攻心”营销
     皇沟酒主要市场锁定在永城、商丘、洛阳、濮阳，开发有区域专供酒，渠道与其它酒差别不大。主要产品有政务专供系列，出厂价为138元/箱，精装政务专供酒，出厂价为270元/箱，其余产品如五年陈、十年陈玉玺酒在市场表现也不错。
     皇沟市场操作中最大的亮点应是其“亲情工程”。简单地说，此工程体现在两方面，紧贴经销商及商超老板，对终端消费者“攻心”。在经销商与商超方面，皇沟实行专员负责制，要求业务经理必须关心经销商和商超老板。皇沟为所有经销商和商超老板均建有档案资料，详尽记录其家庭、住址、嗜好、生日等。每逢他们红白喜事、生日等活动，皇沟董事长都亲自带队参加。同时，厂商之间经常组织联谊活动，做到随时沟通交流。
     在当地酒店或商超，均有皇沟酒的促销员。而皇沟促销员除促销之外，还有两项工作必须完成，对消费者进行登记和让消费者填写意见反馈卡。同时，皇沟制订了对消费者电话回访的制度，了解消费者意见，并赠送资料及礼品。皇沟建立了一个数量宠大的消费信息库，由专人每天对这些信息进行整理。另外，皇沟还对消费者建议进行可行性评定，评选各等奖项，对消费者进行奖励。通过这种亲情式的营销，皇沟酒培养了自己的核心消费群，在永城地区达到70%的市场占有率。

以前确实听说皇沟买川酒兑水
不过不知道是真是假

城市评论者

一个品牌能熬到现在，肯定是有自身实力的！

旭日vs朝阳

支持家乡产业

马赛

我顶帖子很勤奋，当好人，难啊
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数到③就不哭

楼主，没注册个号？

king007

绝对是纯良酿造 支持家乡产业

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