| 今日永城报讯（记者 朱 寰）为有效规范办税服务礼仪，提升国税形象，打造“文明服务·礼在国税”服务型机关，日前，市国税局举办文明礼仪专题讲座，对全体国税干部职工进行文明礼仪综合培训。 培训主要针对服务型机关特点，从着装规范、仪容举止、岗前准备、接待规范、冲突处理、工作纪律、规范用语、服务忌语等日常行为规范出发，采取教学与演练相结合的方式进行。 据了解，今年以来，该局以创建全国文明单位为契机，大力开展“讲文明树新风”活动，成立了“讲文明树新风”活动领导小组，加强组织领导，制度活动实施方案，确保活动有序开展；利用专题宣传栏、办税窗口LED显示屏、手机短信、网络平台等载体，营造宣传氛围，提高活动吸引力和感染力；组织学习《文明意识教育手册》、《市民文明公约》、《公民道德实施纲要》等知识，并开展“改、树、塑”活动，引导树立文明意识、塑造国税形象。 |
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