移动公司宽带解除一个月都解除不了
忘记了“服务”是什么的大公司——记移动公司解除宽带的经历
一直都相信移动公司的信号和服务,但最近几年开始直线下降,做到路由器跟前刷剧或者听课都走不动,所以,被逼无奈选择了换宽带,2022年1月26日,排了半天的队,把移动宽带的设备都退给了移动公司,告知没有办法当月取消,说2月份上班就可以取消了,今天2022年2月9日,我又来到了移动公司……
排队等待一个多小时停电了,又等了一个多小时来点了,又排了一个多小时的队,告知说:审批还没有下来,2022年1月初的都没有审批下来,让继续等待,这个月会给解决的。后来找了大堂经理,也是让等待,找了经理还是让等待……
我只想问一下:
1.为何宽带安装那么快,取消那么难?
2.为何宽带不用,因为移动公司没有给解除绑定还收费?
3.为何那么多人都放弃了移动?每次来都那么多人退宽带,每次都说要申请,很多人说申请一个月都没有给别人解决,这是啥时候的速度?
不作死就不会死,但作死真的会死掉的,一个上市公司竟然这样的态度和服务,离死还远吗?
可以打10086客服投诉吗? 不是不是套餐还没到期 投诉到工信部
页:
[1]