永城市，永尚国际业主所遇到的难题！诉求大侠解决

qisai5566

尊敬的各位领导：
我是河南省永城市永尚国际的业主，我想反映下我们小区的一些不合理问题：
一、开发商和物业不让业主使用电梯运输装修材料，如果运输就需要交纳电梯使用费。开发商和物业的理由是他们安装的是客梯不是货梯，客梯只供业主上下使用，不能运输装修材料。但是各位领导，电梯是我们业主在购买房子时的必备品，二十来层的房子如果开发商没有电梯我们怎么会买他的房子？况且高层住宅中电梯是标配。开发商在安装电梯的时候就应该想到业主装修时运输材料等问题，他为什么不安装个货梯？
二、根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费包括公共设施、设备日常运行、维护及保养费。《物业管理条例》也规定物业费包含公共设施设备的运行维护费（电梯维护费和电梯用电费）等费用，目前我们很多业主都已经缴纳了房屋维修基金，房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。房屋公用设施专用基金简称专用基金，用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目。相关法律还规定，与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等建设费用，一律计入开发建设成本之中，不得在房价之外另行收取。
我们业主在交房的时候会缴纳物业费、装修押金和垃圾清运费，在交房前也缴纳了房屋维修基金，按照规定在我们缴纳了以上费用后我们就可以使用电梯，包括从装修开始所涉及到的一切资金都不应该再次另立名目收取，而且我们可以使用电梯运输装修材料。假如开发商和物业认为我们运输材料有可能损坏电梯，他一方面可以调整电梯承重标准，另一方面可以派物业工作人员监管，如果确实损坏到电梯可以扣留装修押金或者诉讼。或者可以在调整电梯承重标准后限定在一定日期前将装修材料运输上去。这些都是解决问题的办法，但是现在物业就是一句话：“我安装的电梯是客梯，不是货梯，只能上人，不能运货。”试问假如房屋交房后我有提两袋水泥回家的爱好呢？我是不是可以把水泥当做蔬菜一样通过电梯提回家？如果不让上货，那我们以后购买的家具家电怎么运上去？
据我所知，开发商已经于3月1日部分交房。虽然是提前交房，但是听说从交房那天起业主的物业费、电费、装修押金、垃圾清运费、就已经缴纳。但是到现在开发商还没有供电供水。这合理吗？能提前交房是好事，可是我们守着一个不通电不通水的房子有什么用，又不能装修也不能入住。建议可以让业主使用工程用电装修。开发商作为永城的政协常委，要做好事就把好事做到底，我们会感激他的。
我现在请求解决：
一、在我们缴纳相关装修押金、垃圾清运费、物业费、电费、房屋维修基金后。物业或者开发商能允许我们在电梯限重的基础上使用电梯运输装修材料。
二、在交房时能及时供水供电，保证业主正常的生活。已经交房的物业或开发商要创造条件让业主装修房子。
此致
敬礼！
谢谢您！

一名无助的业主
2014年3月6日

老龙

不是说解决了吗

qisai5566

老龙 发表于 2014-3-7 00:06
不是说解决了吗

要是解决了，业主们也不能内急啊，名义上交房，不让装修。

这算怎么回事

大爱哪里去了？为人民服务的思想哪里去了？这暴露的问题不是一方面的。
行政执法部门不作为，得过且过，开发者唯利是图，只要利益不要名声。
业主是弱势群体，信中暴露出无奈，暴露出遭受不公时的无助，让人寒心啊。

爽順人家

頂一下

2597711863

联系业主物价局投诉http://www.shm.com.cn/ytrb/html/2013-11/28/content_2963598.htm
装修电梯使用费到底“师出何门”？如此收费有何依据？为此，记者联系了烟台市物价局收费科。“业主每年支付的物业费已经包含装修期间的各种服务成本，业主不需要再额外支付其他费用，小区物业收取的电梯使用费、垃圾清运费都属于重复收费，市民可拨打12358举报。”收费科相关负责人表示。

　　该负责人登录烟台市物价局网站，在“收费管理”一栏找到了相关规定，即《关于物业服务企业收取装修管理费有关问题的复函》。根据省物价局该复函内容，原建设部《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部[2002]第110号令）不能作为物业服务企业收取“装修管理服务费”的依据，业主向物业服务企业缴纳的物业服务费中已包括装修期间的服务成本,物业服务企业不得再向业主收取装修管理费及与装修相关的管理费用。“市物价局将此复函内容转发给了各县市区物价局及外地驻烟物业服务企业，各物业公司就应该严格按规定执行，严禁巧立名目乱收费，违反规定乱收费的，价格监督检查部门将予以处罚。”该负责人表示。

2597711863

向工商局投诉《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”物业公司随意收取“装修期间电梯使用费”的行为，未对业主公示并说明收费依据、成本构成、定价方法及收费用途，直接侵犯了消费者的“知情权”。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”部分物业公司未经业主同意强制收取以上费用，侵犯了消费者的“公平交易权”。　　工商部门接到申诉并调查属实的，应责令相关物业公司全额退还已收取的不合理费用，对拒不退还以上费用的，应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对相关物业公司予以行政处罚：“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；……由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”

2597711863

预祝你们成功

qisai5566

2597711863 发表于 2014-3-7 09:15
预祝你们成功

谢谢。

大善如水

直接发到市长信箱啊