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[焦点话题] 遭遇噪声污染,请拨打这个电话?

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发表于 2019-12-27 08:44:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 河南省商丘市

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本帖最后由 微信编辑 于 2019-12-27 08:49 编辑

          作者:贾路                                                                                        

目前,噪声已成为城市污染的一大公害,由于污染点多,成为居民健康的“隐形杀手”。


据了解,城市噪声主要包括交通运输噪声、社会生活噪声、工业噪声和建筑施工噪声四类。按照我国城市区域环境噪声标准规定,以居住为主的区域,户外允许噪声级昼间为55分贝,夜间为45分贝(日常说话的声音为40—60分贝)。那么市民如果遇到噪声污染,该找哪个部门解决问题呢?

“我家楼下每天装修到凌晨,吵得我们根本睡不着觉,我们已经让物业工作人员沟通多次,但施工人员和业主根本不当回事,还是没日没夜地施工。本来想打12369环保投诉热线,但是听人说,市环保局已经不负责城市噪音污染的管理工作,想问一下,这种情况我们应该向哪个部门投诉呢?”日前,一位读者向记者反映道。


据了解,在《中共永城市委办公室、永城市人民政府办公室关于印发〈永城市机构改革方案〉的通知》(永办〔2019〕1号)发布之前,居民拨打12369环保投诉热线即可,12369环保投诉热线隶属于市环保局,拨打电话后,工作人员就会前往处理噪音污染问题。那么机构改革之后,部门合并,职能整合之后,城市噪音污染该找哪个部门呢?


“如今,12369环保投诉热线已经不再处置普通城市噪音污染问题,市环保局目前只处理工业噪音污染。”接受采访时,市环保局信访处置大队负责人徐磊说道,《中共永城市委办公室、永城市人民政府办公室关于印发〈永城市机构改革方案〉的通知》明确规定,市城市管理局行使社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染、城市焚烧沥青塑料垃圾等烟尘和恶臭污染、露天焚烧秸秆落叶等烟尘污染、燃放烟花爆竹污染等方面的行政处罚权。


也就是说,永城市城市管理局负责管理城市噪音污染问题。“市民可拨打12345市长热线也可拨打5122988,收到投诉之后,我们会指派执法人员前去处理噪音污染问题。”市城市管理局相关负责人说。


“像住在马路上一样!”王女士一家住在苏州花园小区三楼,由于楼下超市播放的叫卖声很大,王女士一家不堪噪音污染,“冬天关着窗还好些,夏天打开窗户,再加上路上的车流声,让人心烦气躁。”


于是,王女士拨打了投诉电话,市城市管理局执法人员成了王女士楼下超市的“常客”。在市城市管理局工作人员的努力下,超市调整了宣传广播音量与播放时间,解决了困扰王女士的问题。


据悉,今年,市城市管理局针对城区沿街商户、流动商户违规使用音响和居民群众投诉强烈的噪声扰民问题,始终坚持“为人民管好城市,做人民满意城管”的服务理念,常态化开展了专项治理行动,得到了群众点赞。


如在中招、高考护考期间,向五个考点周边的沿街商户、居民群众和过往车辆司机发放宣传单,积极宣传噪音的危害及相关法律法规,督促沿街商户和流动商户自觉关掉音响、喇叭。采取不间断巡逻和逐户检查的方式,对沿街商户店外设置的音响喇叭进行摸排,发现固定音响或喇叭,一律现场拆除和处罚;引导商家减音降噪,防止噪音扰民。噪音执法劝导以纠正为主,要求商户自行拆除、清理;对于不听劝阻、多次反复的,将依据噪声污染防治相关法律法规进行暂扣音响设备和经济处罚。接到居民投诉电话,该局及时启动受理办理程序,执法人员赶到现场调查了解,并及时将处理情况和结果反馈给投诉人。   


记者认为,防治噪声污染,公众也有相应的责任和义务,针对城市噪声污染,单凭职能部门的力量难以达到理想效果。应加快建设公众参与噪声污染治理平台,鼓励广大居民积极参与噪声监管,自觉抵制产生噪声和传播噪声的行为。同时,还要充分利用互联网技术,发挥公众监督机制,解决噪声污染“取证难”问题。


本期编辑:杜康
来源:今日永城(id:jryccm)

                                
发表于 2019-12-27 09:31:53 | 显示全部楼层 来自 河南省
记住了
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发表于 2019-12-27 09:32:21 | 显示全部楼层 来自 河南省
是不是24小时都打的通
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发表于 2019-12-27 12:24:30 | 显示全部楼层 来自 河南省
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